Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 24 сентября 1987

Белгород, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Белгород

Все районы

администратор

12 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 9 месяцев

Март 2008 — Январь 2010
1 год 11 месяцев
Горный Отель «Южная Корона»

Белгород

Старший менеджер
Участие в ежедневной организации обслуживания, бронирования, регистрации гостей. Телефонный сервис. Решение проблем, связанных с жалобами и пожеланиями гостей. Контроль отчетной финансовой документации службы рецепции. Обслуживание иностранных гостей и VIP-гостей, обслуживание конференций. Частичное ведение бухгалтерии безналичных расчетов гостей. Заключение и ведение договоров, урегулирование разногласий, ведение переговоров, подготовка отчетности, работа с поставщиками Контроль деятельности и организация работы персонала. Обучения персона. Составление графиков работы персонала подбор персонала. Проведение тренингов
Ноябрь 2006 — Январь 2008
1 год 3 месяца
Горный Отель «Южная Корона»

Белгород

Аминистратор гостиницы
Продажа и распределение номеров отеля. Поселение и выселение, регистрация, проведение расчетов с гостями, подготовка и выдача счетов. Аудит, инкассация. Взаимодействие с гостями (выполнение просьб и пожеланий гостей; приём и передача сообщений и прочее). Обеспечение гостей полной информацией относительно сервисов в отеле и за его пределами. Решение проблем и жалоб гостей. Взаимодействие со всеми службами отеля. Обслуживание иностранных и VIP-гостей. Выставление безналичных счетов гостей.
Ноябрь 2006 — Январь 2008
1 год 3 месяца
Горный Отель «Южная Корона»

Белгород

Администратор кафе
Организация работы персонала в заведении. Управление персоналом. Обеспечение наличие необходимых запасов товарно-материальных ресурсов. Осуществление контроля за состоянием технологического оборудования. Ведение отчетной документации. Осуществление контроля над рациональным оформлением зала, барных стоек и т. д. Контроль приема заказов официантами от посетителей. Прием заказов и разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
Апрель 2005 — Ноябрь 2006
1 год 8 месяцев
Горный Отель «Южная Корона»

Белгород

Офис-менеджер
Ведение внутреннего документооборота организации составление писем; Получение, обработка входящей и исходящей почты; Ведение телефонных разговоров, организация приемов; Регистрация деловой корреспонденции; Общее администрирование работы офиса.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

Личностные характеристики:
•Хорошие организаторские и управленческие способности;

• Коммуникабельность;
• Высокая ответственность;
• Презентабельность.

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте предлагаемых номеров.
Ведение и расширение клиентской базы.
Телефонные переговоры, прием и бронирование номеров.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль кухни и ресторана при гостинице.
Уверенное владение ПК.
Подбор и обучение персонала.

Хобби, спорт:
чтение

Дополнительные пожелания к рабочему месту:
соц.пакет.

Высшее образование

2009
Международная Академия Управления, Права, Финансов и Бизнеса
Менеджер организации, Менеджер в малом и среднем бизнесе
2005
Международный комерческий техникум управления, права, финансов и бизнеса
Менеджмент, Менеджер в туризме

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения