Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 4 марта 1987
Не ищет работу
Омск, р‑н Ленинский, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор, менеджер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 1 месяц
Апрель 2021 — Март 2022
1 год
ООО "Школа скорочтения и развития интеллекта Юлии Городнянской
Менеджер по работе с клиентами
Обработка входящих и исходящих заявок. Презентация услуг компании. Продажа курсов школы как устно посредством телефона, так и письменно ( переписка в WhatsApp). Подробная консультация по курсам. Набор групп для обучения в школе. Запуск групп. Оформление договоров. Приём оплат. Выполнение поручений руководителя. Поддержание чистоты офиса и кабинетов.
Апрель 2021 — Март 2022
1 год
Менеджер по работе с клиентами
✅Обработка входящих звонков и онлайн-обращений.
✅Исходящие звонки.
✅Полная подробная консультация по курсам школы. Презентация.
✅Прямые активные телефонные продажи курсов дошкольной подготовки и скорочтения , а также продажи офлайн (при желании клиента).
✅Встреча и консультирование клиентов (учеников и родителей).
✅Заведение групп учеников.
✅Оформление договора.
✅Взимание оплат (наличный/безналичный расчёт)
✅Формирование и согласование расписаний, графиков работы учителей.
✅Взаимодействие с преподавателями.
✅Контролирование своевременных оплат от клиентов.
✅Рассылки/исходящие звонки клиентам (переносы занятий, напоминание об оплате и пр.).
✅Помощь в оформлении и проведении мероприятий.
✅Ведение "бумажной" работы: договоры, счета, акты, папки с группами.
✅Обеспечение работы офиса (хознужды, решение административных вопросов)
✅Ежедневные отчеты для руководителя.
Апрель 2021 — Март 2022
1 год
Менеджер по работе с клиентами
✅Обработка входящих звонков и онлайн-обращений.
✅Исходящие звонки.
✅Полная подробная консультация по курсам школы. Презентация.
✅Прямые активные телефонные продажи курсов дошкольной подготовки и скорочтения , а также продажи офлайн (при желании клиента).
✅Встреча и консультирование клиентов (учеников и родителей).
✅Заведение групп учеников.
✅Оформление договора.
✅Взимание оплат (наличный/безналичный расчёт)
✅Формирование и согласование расписаний, графиков работы учителей.
✅Взаимодействие с преподавателями.
✅Контролирование своевременных оплат от клиентов.
✅Рассылки/исходящие звонки клиентам (переносы занятий, напоминание об оплате и пр.).
✅Помощь в оформлении и проведении мероприятий.
✅Ведение "бумажной" работы: договоры, счета, акты, папки с группами.
✅Обеспечение работы офиса (хознужды, решение административных вопросов)
✅Ежедневные отчеты для руководителя.
Ноябрь 2019 — Март 2020
5 месяцев
Омск
Продавец-кассир
Работа на кассе, прием товара, инкассациия, мерчендайзинг, отслеживание сроков годности, работа с покупателями - помощь в выборе товара, информирование о новых акциях.
Март 2011 — Май 2018
7 лет 3 месяца
сеть профессиональных магазинов "Парикмахерский магазин"
Омск
Продавец-консультант
Работа в торговом зале с покупателями , общие и личные продажи, работа на кассе, приём товара, выкладка товара согласно планограмме, ротация товара по срокам годности, инвентаризация, составление ежедневных отчётов в программе Trader Shop, фотоотчеты, перемещение товара между магазинами, поддержание чистоты в торговом зале.
Июнь 2010 — Май 2011
1 год
Yves Rocher (Ив Роше)
Омск
Продавец-консультант
Работа в торговом зале с покупателями, помощь в выборе косметических средств и ароматов, расчет на кассе, приём и выкладка товара, смена ценников и акций, инвентаризация, личные продажи, инкассация денежных средств.
Август 2008 — Ноябрь 2008
4 месяца
АО "ОТП Банк"
Омск
Кредитный специалист
Выдача кредитов физическим лицам на разных торговых точках, оформление кредитных договоров, работа в программе компании, отчётность.
Апрель 2008 — Август 2008
5 месяцев
ООО "Ставка"
Омск
Администратор игрового зала
Работа в зале с посетителями, выдача чек-листов, соблюдение чистоты в игровом зале, работа с денежными средствами.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
•Хорошая адаптация в новых условиях труда
•Ответственность
•Эмпатия
•Нацеленность на результат
•Умение находить компромиссные решения
•Организованность
•Доброжелательность
•Без в/п
Высшее образование
2009
Высшее образование
МГУТУ им. К.Г. Разумовского (бывш. РосЗИТиЛП)
Конструктор, ИНЖЕНЕР по специальности "Конструирование швейных изделий"
2005
Высшее образование
ГОУ НПО ПУ N10
Конструирование швейных изделий, Портной-закройщик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения