Альфа-банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Мы стремимся к высоким стандартам обслуживания и ищем в команду талантливого и мотивированного сотрудника по консультации клиентов.
Мы предлагаем
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Полный социальный пакет (медицинская страховка, пенсионные взносы).
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
- Дружелюбную атмосферу и работу в команде профессионалов.
- Корпоративное обучение и тренинги.
Обязанности
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредиты, вклады, карты, инвестиции и пр.).
- Обработка входящих запросов от клиентов через телефон, чат и личные обращения.
- Участие в проведении презентаций и обучающих мероприятий для клиентов.
- Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.
- Обработка и решение клиентских обращений, работа с системой обращения.
- Мониторинг рынка и конкурентной среды, анализ потребностей клиентов.
Требования
- Высшее образование (финансовое, экономическое или юридическое будет преимуществом).
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж — желателен.
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента.
- Уверенное владение ПК и знание офисных программ.
- Способность к обучению и адаптации в быстро меняющейся среде.
Ждем Ваши звонки и отклики!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Белгороде
